我最近左脚不小心扭伤了，左侧脚踝明显比右脚的右侧踝骨大，而且上下扇动脚面时会有顿挫感。我有点担心，于是我在网上找了京东互联网医院的医生进行了线上咨询。

医生助理很快就和我联系上了，她告诉我，问诊将持续2天，然后询问了我的情况和需求。

主任的助手告诉我可以暂时观察，冷敷，抬高，但也提醒我暂时别下地负重行走，有拐杖可以保护行走，而且建议我出门去拍片子排除骨折。医生还很耐心地解答了我的一些疑虑，并提醒我现在别运动了。

我对医生的专业和耐心服务印象深刻，感觉得到了很好的关怀和支持。我决定暂时听从医生的建议，好好休息，希望很快能好起来。