在一次线上问诊中，患者描述自己舌苔异常，不明白原因，于是选择向医生求助。医生曲晓伟是一位经验丰富的中医男科专家，他在河南省人民医院从事男科治疗已有20年之久。患者通过互联网医院平台与医生取得联系，医生曲晓伟耐心细致地询问患者症状，了解病情后给予专业的建议。

医生根据患者描述的舌苔情况，分析可能是脾肾阴阳双虚、湿浊内蕴、郁久化热的表现。医生询问患者是否出现其他症状，如乏力怕冷、精神不振、头晕嗜睡等，以便进一步诊断。

在诊疗过程中，医生建议患者调整生活方式，避免辛辣食物、久坐不动，适当运动、规律作息，同时给予中成药治疗。医生强调药物需要规律服用并观察症状缓解情况，保持良好的生活习惯对恢复也十分重要。

最终，医生根据患者的情况为其开具了药方，患者购药后进行了咨询，医生解答了患者的疑问并提醒其及时复诊。患者对医生的专业、耐心和细致表示满意，信任医生的治疗方案。