我家小孩在京东互联网医院上进行了牙科在线咨询，医生通过文字交流，耐心地解答了我的问题。我向医生描述了孩子的牙齿情况，医生询问了详细情况后，给出了建议并解释了治疗方案。

医生通过文字沟通，让我感受到了专业和耐心。他解释了孩子牙齿的情况，给出了矫正的方案，并告诉我需要等到孩子11岁左右才能进行矫正。他还建议观察孩子的牙齿情况，等到牙齿长出来后再进行矫正。

在交流过程中，医生始终给予我耐心的解答，让我对孩子的牙齿问题有了更清晰的认识。最后，医生还提醒我需要及时观察孩子的牙齿情况，等到合适的时机再进行矫正治疗。