在一次线上问诊中，患者发现自己出现了红块和小包，感觉有些不舒服。通过京东互联网医院，患者得到了风湿免疫科的医生的帮助。医生助理张晓医生非常耐心地询问了患者的病情，细致地收集了相关信息，并及时向主任医生汇报。主任医生针对患者的症状和抗体结果，初步判断可能是结缔组织病，并给出了相应的治疗方案。在与患者的沟通中，医生细心倾听患者的描述，给予专业的建议。最终，患者得到了有效的诊疗方案，感受到了医生的关怀和专业。