我最近在京东互联网医院上线上问诊，因为我右腮里边上下牙槽之间的口腔黏膜疼痛，槽牙一动就疼，吃东西也很疼，不动就不疼。助理医生非常耐心地询问我的症状和病史，然后将我转接给口腔黏膜科的医生进行了详细的问诊。

医生非常友善地与我沟通，询问了我的症状和做过的检查，然后给出了初步的诊断和治疗建议。他认为可能是上下智齿挤压摩擦导致的，建议我明天直接去口腔科拔掉智齿即可，后续会自己好转。我有些担心，问医生是否有其他办法，医生耐心地解释说没有其他办法，拔牙是唯一的解决方案。最后，我决定按医生的建议去口腔科就诊。感谢医生和助理的耐心和专业，让我对线上问诊有了很好的体验。