我是一名住在浙江温州市的患者，最近因为眼睑出现问题，选择了线上问诊。在京东互联网医院，我遇到了一位医生，他非常耐心地听取了我的主诉，并根据我的症状给出了专业的建议。

医生首先提醒我，在开始诊疗之前，他需要完整查看我的病例，以确保能够给出准确的诊断和治疗方案。在诊疗过程中，医生不仅对我的症状进行了评估，还提醒我在使用眼药水和热敷的过程中需要特别注意。他还建议我控制手机电脑使用过多，不要熬夜，这些都是日常生活中需要注意的细节。

在问诊过程中，医生非常友善地与我交流，给予了我很大的支持。他详细解释了我的病情和治疗方案，让我对眼睑腺功能障碍引起的干眼症有了更深入的了解。我非常感激医生的耐心和细心，他让我在问诊过程中感受到了医生的温暖。

医生给出的治疗方案也让我觉得很安心，他对我说，只要按照他的建议，保持良好的生活习惯，坚持使用眼药水和热敷，我的症状会得到缓解，不用太担心。并且他还提醒我，在一个月后需要进行复查，以确保症状得到了有效的改善。

在结束问诊时，医生再次强调了他的回复仅为建议，如果需要诊疗，还需要前往医院就诊。整个问诊过程非常顺利，我对医生的专业素养和耐心服务感到非常满意。