在一次线上问诊中，患者因为红斑狼疮和干燥综合征向医生寻求帮助。医生助理在问诊开始时提醒患者可能会辅助医生了解病情，感谢患者的配合。患者一直在吃药，因为出差在外地，所以想网上买药。医生耐心询问患者是否有药物或食物过敏史，肝、肾功能是否正常，是否患有慢性疾病等，以确保给予最合适的治疗方案。最终，医生为患者开具了处方，并提醒患者遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。患者获得了处方详情，并可以一键预约药品。