在一次线上问诊中，患者主诉扁桃体旁边有个溃疡，症状已经持续了一个月，之前去医院开了抗生素，但效果不佳。患者在与医生助理的沟通中，表现出耐心和细心，对于医生的提问都能够详细回答，展现出了良好的配合和信任。虽然在拍照时遇到了一些困难，但患者依然保持了耐心和积极的态度。医生在询问病情时，也表现出了耐心和细心，给予患者充分的支持和建议。最终，患者决定前往医院就诊，展现了对医生的信任和尊重。

这次问诊过程中，医生和患者都展现出了良好的沟通能力和耐心，为患者提供了及时的支持和建议，体现了医生的专业素养和关怀精神。