近日，一位4岁儿童患上了头部脓包发红的症状，经过当地医院的诊断为脓癣。由于情况未见好转，患者家长决定寻求专业医生的意见。于是他们选择了互联网医院进行线上问诊。

在医生接诊后，患者家长描述了孩子的症状并希望医生能够开具处方或给出用药建议。医生耐心地与患者家长沟通，了解到孩子近期精神状态不佳，晚上也睡眠质量较差，让人十分担忧。

经过详细的询问和观察，医生为患者制定了合适的治疗方案，并开具了处方。患者家长经过医生的指导，顺利预约了药品，并接受了治疗。在用药期间，医生也不忘提醒患者家长，如有不适请及时线下就诊。

最终，患者家长对医生的服务感到满意，并表示感谢。医生也提醒患者，医生的建议仅供参考，如有需要还是要及时就诊。整个问诊过程结束后，患者家长对医生的专业素养和耐心服务留下了深刻的印象。