21岁患者主诉大便出血，没有就医用药。经医生详细询问，患者提供了相关症状信息。医生根据患者描述，初步判断可能为痔疮引起的出血症状，建议患者进行肛门局部的检查，并提供了痔疮的预防和治疗建议。医生为患者开具了处方，并赠送了追问包，以便患者有任何后续问题可随时追问。服务结束后，医生还为患者提供了随访计划卡片，以确保患者的治疗情况得到跟踪。