我最近因为大便干燥，难拉出来的问题，在***互联网医院进行了线上问诊。医生助理提醒我，医生可能会需要一些辅助信息来更快地给出诊疗建议，我表示理解并配合。

问诊开始后，医生询问我一周大便的次数，以及是否每次都很干燥。我回答说一周大便两次，而且都很干燥。医生接着问我是否做过腹部手术，我回答说是的。医生关心地询问我有没有消化不良的情况，以及每天的活动量如何。我回答说食欲很好，但是有痔疮和肛裂，而且便秘已经持续半年了。

医生解释说便秘和痔疮是相互影响的，会形成恶性循环。我承认平时吃了通便药，但问题依然存在。医生关心地询问我肛裂发作的频率，我回答说只有在拉大便的时候才会发作。医生建议我保持大便通畅，同时提醒我如果肛裂经常反复的话建议去做手术，否则会形成恶性循环。最后，医生建议我使用乳果糖。

整个问诊过程非常细致和专业，医生给予了我很多关心和建议，让我感到很温暖和安心。

服务已结束，我对医生的专业和耐心表示感谢。