一周前，小宝宝的头皮开始出现瘙痒的情况，妈妈发现后立即带着宝宝来到了互联网医院进行了线上问诊。

医生助理首先向患者解释了医生助理的工作，说明医生助理可能会协助医生了解患者的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，同时感谢患者的配合。然后，问诊正式开始，医生表示本次问诊将持续2天，为患者提供充分的诊疗时间。

患者描述了宝宝头皮瘙痒一周的情况，医生的助手表示是主任的助手，询问患者的具体情况和需求，并告知将呼叫主任协助诊断。在医生的指导下，患者提供了头皮状态的详细描述和照片。

主任医生根据患者提供的信息，客观评价了宝宝头皮瘙痒的情况，并给出了详细的诊疗方案。医生耐心解释了疾病的原因和生活护理方面的建议，同时推荐了适合的洗发产品。

最终，患者对医生的建议表示感谢，并询问了关于药品的使用方法。医生耐心解答了患者的疑问，并提醒患者可以设置消息不用回复，为患者提供更好的服务体验。