八月份出现膝关节疼痛，经医院检查确诊为膝关节磨损，经药物治疗一个月后疼痛仍未缓解。患者通过***互联网医院进行线上问诊，医生根据患者描述的症状，给予了详细的诊疗建议。

医生在问诊中展现出了丰富的医疗知识和专业的诊断能力，通过耐心倾听患者的主诉，客观评估了患者的病情，并给出了合理的治疗方案。在沟通过程中，医生友善地与患者交流，给予了患者充分的支持和建议，体现出良好的沟通能力和关怀患者的态度。

最终，医生为患者开具了针对膝关节疼痛的药物处方，并指导了患者在日常生活中需要注意的事项，为患者提供了全面的诊疗服务。

通过***互联网医院的线上问诊，患者得到了及时有效的医疗帮助，医生的专业素养和细心关怀为患者带来了信心和温暖。