在一次线上问诊中，一位一岁半宝宝的家长向医生咨询了宝宝手指烫伤的情况。医生在详细了解病情描述后，建议家长对烫伤部位进行碘伏消毒后涂抹烫伤膏，保持清洁干燥，手指尽量伸开。并告知家长如果有红肿立即到公立医院烧伤科治疗。医生在整个问诊过程中对患者的问题给予了耐心细心的解答，展现出了专业的医疗知识和良好的沟通能力。

在与患者的交流中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还赠送了追问包，鼓励患者及时沟通。并在结束问诊后，再次提醒患者医生的回复仅为建议，如需要诊疗，请前往医院就诊。这体现了医生对患者的关心和负责的态度。