我是一名19岁的患者，最近因为脂溢性皮炎和脱发问题，在京东互联网医院进行了线上问诊。医生助理很贴心地提醒我，医生需要了解我的病情才能给出更快的诊疗建议，我对此感到很满意。

问诊开始后，医生询问了我的病情持续时间，以及症状是否伴有瘙痒。我回答了医生的问题，并发来了皮肤和舌苔的图片。医生经过分析后，初步考虑到可能是寻常痤疮和湿热引起的症状，建议我口服中药调理治疗，并询问了我的药物过敏史和其他病史，非常细心地确保了用药的安全性。

医生为我开具了中药颗粒剂型的处方，并提醒我注意脱发问题可能和油脂过多有关，需要注意洗发和饮食。在结束问诊前，医生还为我制定了随访计划，让我感受到了医生的关心和贴心。

整个问诊过程非常顺利，医生对我的病情进行了全面的评估，并给出了详细的治疗方案。我对京东互联网医院的线上问诊服务印象非常好，感谢医生的专业和耐心！