昨晚，宁波市一位四岁的小朋友因右耳疼痛和发烧，在京东互联网医院进行了线上问诊。医生助理张晓医生迅速与患者进行了沟通，了解了患者的病情和病史，并将情况进行了汇总，并告知患者主任医生会在24小时内给予答复。

患者描述症状后，医生初步判断为中耳炎可能，并询问了患者的用药情况。患者希望医生能帮忙开具处方，但医生根据国家规定表示不可为6岁以下儿童提供开方服务，患者理解并要求医生给予用药建议。

医生再次与患者确认了患者宝宝的过敏史、肝肾功能、其他慢性疾病情况，并细致地询问了鼻塞流涕情况。随后，医生告知患者本次问诊结束，服务已结束。

通过本次线上问诊，患者得到了专业的建议和指导，医生助理的耐心细致和医生的专业判断给予了患者莫大的安慰和帮助。