时值转季，小孩咳嗽是家长们最担心的问题之一。最近，一位家长在京东互联网医院儿科问诊平台上向医生咨询，称其小孩有天生扁桃体肥大，一到转季或吃点零食就会容易喉咙红肿咳嗽。医生助理在问诊开始时表示，医生助理可能会辅助医生了解患者的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，并感谢患者的配合。在问诊过程中，医生助理详细询问了患者的病情情况，发病/损伤诱因，症状持续时间，是否进行过检查以及检查结果，前期进行过什么治疗，是否在使用药物，哪些药物，使用了多久，目前效果如何，以及本次问诊需要咨询解决的主要问题。在患者的回答中，提到吃完药也没什么作用，以及小孩一吃热气的东西就会喉咙红肿。医生助理耐心地收集完患者的病史后，表示主任医生会在24小时内给出答复，并请患者耐心等候，不要催促。医生助理还询问了患者的症状，包括是否有发热、夜间打鼾、有鼻涕倒流等情况，并根据患者的描述给出相应的解释和建议。最终，医生为患者开具了处方并提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。