我今年23岁，最近脸部出现了起皮的现象，并且鼻子上还有些严重的疼痛。我很担心这个情况，于是在网上寻求了医生的帮助。

刚开始，医生助理跟我解释了一些情况，然后询问了我的病史、症状持续时间、是否进行了检查以及检查结果，以及之前的治疗情况和目前需要咨询解决的主要问题。她说会把我的病史汇总后转给主任医生。

不久，主任医生的助理张晓医生就联系我了，她很耐心地向我询问了我的病情，我感觉她很细心、友善。她告诉我，主任医生是公立三甲医院的在职医生，承担临床工作，会在24小时内给我答复。她还提醒我耐心等候，不要催促。这让我感到很安心，知道自己的病情会得到及时的关注和回复。

我向医生提出了需要开具检验单和处方的请求，医生也都满足了我的需求，并给了我一些休息和饮食的注意事项。整个问诊过程很顺利，最终医生给出了我需要的治疗方案。服务结束后，我对医生的专业和耐心感到非常满意。

通过这次网上问诊，我感受到了医生的专业素养和耐心细心的品质，也对自己的病情有了更清楚的了解。我相信在医生的治疗下，我会很快康复。