在一家互联网医院，一位患有糖尿病的患者正在寻求医生的帮助。患者在京东想购买糖尿病药，但需要提供处方证明。医生助理提醒患者，提供病历诊断证明处方可以加快医生的诊疗建议，问诊已开始。

医生询问患者是否之前有用过这种药物，是否有食物或药物过敏，确认患者身份并询问需要开具多少药物。患者请求开具12盒达格列净片的处方，医生已为患者开具处方并提醒患者在用药期间如有不适及时就诊。

医生检查后发现系统提示处方限制只能开6盒，建议患者咨询客服如何使用处方。患者提到在京东显示12盒一组624元，医生提示开方界面没有活动界面，问诊最终结束。