我是一名居住在河南郑州市的患者，在一家互联网医院进行了线上问诊。最近身上出现了一些红斑，而且还特别痒，洗完澡后有一点好转，但晚上还是会痒。我非常困扰，于是决定向医生寻求帮助。

主任医生的助手很快与我取得了联系，询问了我的症状和需求，然后呼叫了主任医生。在我描述了症状后，医生很快给出了诊断，确认是荨麻疹。医生建议我口服氯雷他定片，并嘱咐我注意饮食和洗澡的方式，避免刺激皮肤。

在结束问诊时，医生还特别嘱咐我不要因为手术而担心服用药物的影响。整个问诊过程非常顺利，医生的建议也让我感到很满意。

我对医生的专业知识和耐心沟通印象深刻，非常感谢他们的帮助和支持。