那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在安静的客厅里。我，一个普通的家庭主妇，因为孩子的健康问题，第一次踏上了线上问诊的道路。

孩子今年3岁，不久前做了小脑肿瘤的开颅手术。术后，孩子的头部留下了明显的疤痕。看着孩子那稚嫩的小脸，我心如刀割。为了帮助孩子尽快恢复，我开始四处寻求帮助。

在一次偶然的机会下，我了解到京东互联网医院。抱着试一试的心态，我注册了账号，开始了我的线上问诊之旅。

医生***非常耐心，详细询问了孩子的病情和治疗过程。在得知孩子术后需要祛疤时，他为我推荐了康瑞保和硅酮凝胶两种药物。虽然价格相差悬殊，但在医生的指导下，我选择了更适合孩子的硅酮凝胶。

在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和关爱。他不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的各种疑问。他的话语中透露出的温暖，让我倍感安慰。

经过一段时间的治疗，孩子的疤痕明显减轻。看着孩子恢复健康，我的心里充满了感激。感谢京东互联网医院，感谢医生***，是他让我在孩子最需要帮助的时候，找到了希望。