那是一个寒冷的冬日，我，一位糖尿病患者，正试图用热水袋来驱散脚底的寒冷。然而，由于我未能准确掌握热水袋的温度，意外发生了。烫伤的疼痛让我立刻意识到事情的严重性，我立刻赶往市医院寻求帮助。
在医院里，我遇到了一位助理医生，她耐心地询问了我的病情，包括烫伤的诱因、症状的持续时间、是否进行了检查以及检查结果，以及之前的治疗经历和用药情况。她温和的语气和专业的态度让我感到安慰。
尽管助理医生忙碌，但她仍然详细记录了我的病情，并发送给主任医生。我等待着主任医生的回复，期间她鼓励我详细描述病情，以便主任医生能够尽快给出治疗方案。
几天后，主任医生给出了回复。他首先对烫伤部位发黑的情况表示关注，并详细询问了我的用药情况。我告诉他我正在使用醋酸氯已定消毒和磺胺嘧啶银外用纱布包扎，每天更换一次。他告诉我这种治疗方法是正确的，并建议我继续坚持。
在主任医生的指导下，我按照他的建议进行治疗，并逐渐感受到了好转。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。在这个信息时代，互联网医院和线上问诊无疑为患者提供了极大的便利。
