那天，阳光明媚，我接到了一个来自西安的电话。电话那头是一个焦急的声音，是一位父亲的孩子，他告诉我他父亲的体检报告上显示前列腺特异性抗原比值降低，他非常担心。我安抚了他的情绪，告诉他我会仔细查看报告，并给出专业的建议。

挂断电话后，我立刻打开了患者上传的体检报告。在仔细查看后，我发现除了前列腺特异性抗原比值降低外，其他指标都在正常范围内。我立刻通过电话联系了这位患者，告诉他这个比值降低并不一定意味着大问题，但为了保险起见，建议他父亲去泌尿外科做个直肠指诊。

电话那头，患者显得有些安心，但他还是担心。我耐心地解释了前列腺特异性抗原比值降低的原因，并告诉他，虽然这个指标降低可能意味着一些潜在的问题，但并不一定就是肿瘤的前兆。他听后，似乎放心了许多。

几天后，患者再次联系我，告诉我他父亲已经做了直肠指诊，医生说一切正常。他非常感激我之前的建议和帮助，我也为他父亲的身体健康感到高兴。

这次经历让我深刻体会到了互联网医院在线上问诊中的重要作用。虽然我不能亲自面对患者，但通过电话和文字，我依然能给予他们专业的建议和帮助。我相信，随着互联网医疗的不断发展，越来越多的患者将从中受益。