那是一个平凡的下午,我坐在家里,眼前的一切都变得模糊。我知道,这是糖尿病带来的并发症——眼底出血。我焦虑地拨通了京东互联网医院的电话,寻求帮助。
电话那头传来了温柔的声音,一位名叫张晓的医生助理耐心地询问了我的病情,包括发病诱因、症状持续时间、是否有检查以及检查结果,以及我之前的治疗经历和用药情况。
我详细地描述了我的症状,包括视线模糊、眼底出血和红肿,以及我正在使用的和血明目片和玻璃酸钠滴眼液。张晓医生耐心地听我讲述,并告诉我主任医生会在24小时内给我答复。
第二天,主任医生回复了。他建议我做后节OCT检查和视力检查,并告诉我OCT主要是查黄斑的。我对OCT一无所知,张晓医生耐心地为我解释了它的作用。他还建议我做造影,以全面了解病情。
我按照医生的建议做了检查,并在结果出来后再次联系张晓医生。他详细地为我分析了检查结果,并告诉我下一步的治疗方案。我感到非常安心,因为我知道,在这个线上平台上,我得到了专业、周到的医疗服务。
这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了互联网医疗的便捷和高效。在这里,我可以随时随地向专业的医生咨询,无需排队等候,节省了大量的时间和精力。更重要的是,我感受到了医生们对患者的关心和责任心。他们不仅专业,更充满人文关怀。