那是一个普通的周四下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一条来自互联网医院的消息弹了出来，提醒我有一位61岁的女士需要线上问诊。她的症状是腰背、大腿和颈椎底座疼痛已经持续了5天。

我迅速地回想起她的病情，因为她的病例对我来说并不陌生。2000年，她曾经做过一次脊椎微创手术，也就是我常说的根孔狭窄问题。但自从那次手术后，她一直都没有出现过这么严重的疼痛。

我首先向她询问了疼痛的具体位置和程度，得知她的右腿疼痛比较严重，影响了日常生活。于是，我建议她如果疼痛严重，最好还是找医生面诊，考虑神经根孔狭窄的可能性。

她告诉我，最近在一家民营医院看过医生，但对方并没有给出让她感到满意的建议。于是，她希望我能给她一些专业的意见。

我仔细地查看了她上传的核磁共振片子，发现了一些问题。虽然我不能直接给出治疗方案，但我根据她的病情和片子，给出了一些建议。我告诉她，如果疼痛严重，可以考虑保守治疗，比如药物治疗和物理治疗。如果保守治疗无效，可能需要考虑手术。

在与她的交流中，我深刻感受到了她的焦虑和不安。我尽量用平和的语言安慰她，告诉她不要过于担心，我会尽我所能帮助她。

最后，她满意地结束了问诊。虽然我只是她众多医生中的一员，但我知道，我的建议和安慰对她来说，可能就是一盏明灯，照亮了她前行的道路。