今天,我像往常一样打开了我的手机,屏幕上跳出了京东医生助手的消息:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”
我立刻回复:“问诊已开始,本次问诊可持续2天。”
紧接着,我收到了京东医生的消息:“你好,我是京东医生,很荣幸由我为您提供医疗咨询服务,有什么可以帮您的?”
我感到很安心,因为我知道,无论何时何地,只要有健康问题,京东医生都会在我身边。
我向医生描述了我的病情:“确诊患者为买药开处方。”医生询问:“请您帮我开具处方或用药建议。”
医生询问了我一些细节:“嗯,有药盒吗或者知道厂家吗?分别几盒?”我回答:“分别4盒。”
很快,我收到了医生的回复:“处方详情”和“处方详情新”。当我看到“处方已送达药师审核”的消息时,我知道我的用药之路已经迈出了重要的一步。
医生还提醒我:“已送达药师审核,审核通过后,即可预约购药。您是否发生过药品不良反应?您是否有药物过敏史?有没有肝肾功能异常的情况?没有以上问题,已经确诊且应用过再购药,有任何问题请联系给你开药的医生后确认安全前提下再购药。用药过程中有任何不适及时医院门诊就诊。”
医生的关心让我感到温暖,我知道,无论何时何地,京东医生都会在我身边。
医生再次提醒我:“处方已开具,购药时请仔细核对处方和药物是否是您需要的,有问题及时联系我。”
当我收到“审核通过,用药期间如有不适请及时线下医院就诊。”的消息时,我知道我已经走出了困境。
医生还告诉我:“我开的是处方,与药房,价格无关,你可以直接购买,也可以把处方传到你找到的的任何一个京东平台的大药房上去。”
我按照医生的指示,已经下单了药品。
医生告诉我:“嗯,把处方传上去就可以了。就差处方。”
我对医生的耐心和细心感到非常感动。
在这次线上问诊中,我深刻体会到了京东医生的专业素养和人文关怀。我相信,在京东医生的陪伴下,我的病情一定会得到有效的控制。