服务已开始，我带着一丝紧张的心情，点击了互联网医院的咨询按钮。医生***在提醒事项中强调了几个要点，让我对整个咨询过程有了初步的了解。
医生问我有什么问题，我详细描述了出生16天的宝宝脐带还没掉，外面是干的，里面却还是湿漉漉的情况。医生建议我用碘伏消毒，并且提醒我消毒时要注意不要让消毒粉散到里面去。
我担心消毒粉散到里面会有问题，医生解释说可以用，只是我们这边很少用。我还提到昨天有流血的情况，医生建议如果有出血的话需要把血痂清理掉。
当我询问是否需要用碘伏的同时再用消毒粉时，医生告诉我不需要，只要做好消毒，不感染，脐带会自己脱落的。看到我依然有些担忧，医生又建议我可以发一张肚脐的照片给他看看。
我没有拍照，而是按照医生的建议，用碘伏浸湿后在干的地方压了一会儿，医生告诉我这样湿润湿润就能弄掉了。他还建议我同时可以把脐窝里用碘伏转圈消毒，把里面的脏东西都清理出来。
下午我再观察宝宝的情况，医生提醒我说如果发炎的话肚脐周围皮肤会发红、发硬、肿胀，甚至有异味，孩子可能会哭闹、发烧。听到这里，我更加紧张了。
医生安慰我说，只要保持清洁，不感染，脐带会自然脱落。他还提醒我，如果我不确定的话，可以去医院再看看。
听到医生的建议，我感到一丝安心。医生告诉我，如果脐带有一边粘在肉上提不起来，可能是太干了，可以用碘伏浸湿后再试试。医生的品质让我感到温暖，他的专业和耐心让我对宝宝的病情有了更多的信心。
服务结束后，我对互联网医院的服务感到非常满意。医生的专业知识和友善的态度让我在紧张的情况下得到了很好的帮助。
