那是一个平凡的午后，我如往常一样，通过线上问诊的方式寻求医生的帮助。屏幕那头，是***医生，一位经验丰富且和蔼可亲的专家。
我向他描述了我的困扰：耳膜穿孔，耳鸣，已经困扰了我近一年。他耐心地询问了我以前是否有中耳炎或外伤史，我回答说没有。他告诉我，由于外伤一年未愈，建议我进行手术修补。
我心中充满了疑虑，手术是否必须？手术能消除耳鸣吗？这是一个大手术吗？一系列的问题涌上心头。***医生耐心地为我解答，告诉我手术是常规手术，有很大可能改善耳鸣，并建议我做听力检查以判断具体情况。
随后，我询问了住院时间和费用问题。他告诉我，住院一周左右，费用大约在2万左右。这让我心中有些紧张，但我还是决定，为了健康，必须面对。
我还提到了，我在当地医院做了听力检测，报告不在身边，希望他能帮我看看。他答应了，这让我感到十分安心。
我还咨询了关于去西安医院的要求，他告诉我，疫情稳定后再来，并提醒我当地医院的要求是24小时核酸阴性，西安市政府的要求是五天五检。
在询问了关于耳鸣的缓解方法后，***医生告诉我，暂时没有很好的办法，如果条件允许，最好是来医院手术。
在整个问诊过程中，***医生的专业知识、耐心和细致让我深受感动。他不仅解答了我的问题，还给予了我很多支持和鼓励。
虽然我们从未谋面，但我对***医生充满了信任和感激。我相信，在他的帮助下，我的病情一定会得到改善。
