那天,我接到了来自北京的一位医生助理的电话,他告诉我医生助理会辅助医生了解我的病情,以便更快地给出诊疗建议。我感到非常安心,因为我知道自己将得到专业的帮助。
电话那头,医生的声音温和而专业。他询问了我的症状,我详细地描述了肺结节的困扰,并告诉他我已经服用了七包中药。医生耐心地倾听,然后告诉我,为了让我服药更便捷,他为我选择了中药颗粒剂型。
处方很快送达药师审核,医生也提醒我遵医嘱用药,并提前预约医生复诊。我点击了便捷复诊卡片,看到了我的处方详情,一切都显得那么清晰明了。
用药期间,我偶尔会有一些不适,但每次都及时地通过线上平台向医生反映。医生总是耐心地给我建议,并告诉我如何调整用药。
有一天,我注意到药物仍然显示审核中,不知道什么时候才能寄出。我忍不住给医生发了一条信息,询问药物的情况。医生告诉我可能是疫情影响,他安慰我说会尽快处理。
几天后,我收到了药品,并继续按照医嘱用药。这段经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利,也让我对医生的专业品质感到敬佩。
问诊结束后,服务也结束了。但我知道,无论何时,只要我需要,医生都会在互联网的另一端,为我提供帮助。