那是一个晴朗的下午，我如往常一样忙碌着，突然接到一个陌生的电话。电话那头，一个温和的声音告诉我，我是京东互联网医院的一名医生，正在为患者提供远程医疗服务。
电话那头的患者，我暂且称她为小王，她告诉我，自己下巴一直能摸到淋巴结，已经一年多了，期间做了很多次彩超。最近，她嘴角冒泡，頦下又新长了一个淋巴结，非常疼痛。听到这里，我立刻安慰她，让她不要过于担心，我会尽我所能帮助她。
在接下来的对话中，小王详细描述了自己的病情，我也耐心地询问了她的一些生活习惯。通过小王的描述，我发现她之前做的彩超报告中提到部分淋巴结皮质增厚，我告诉她这是反应性肿大，大多数情况下，当嘴角泡泡治好后，淋巴结就会缩小。
小王问我是否需要穿刺活检，我告诉她暂时不需要，建议她先治疗嘴角泡泡。她有些担忧，问我这是不是淋巴癌。我耐心地向她解释，淋巴癌需要通过活检才能确定，超声无法判断淋巴结的性质。
在与小王的交流过程中，我感受到了她的焦虑和不安。我尽力用温和的语气安抚她，让她知道我在这里，会一直陪伴她。最后，小王表示了对我的感谢，我也告诉她，不用客气，我会一直关注她的病情。
这次线上问诊让我深刻体会到，作为一名医生，我们需要具备丰富的医学知识和良好的沟通能力，才能更好地为患者服务。
