服务已开始
今天一大早，我就预约了京东互联网医院的小儿耳鼻咽喉科医生进行线上问诊。医生***在看到我的病例后，首先提醒了我一些诊疗注意事项，包括必须完整查看病例、为儿童开具处方时需确认有监护人和相关专业医师陪伴，以及互联网医院不得开具特殊管理药品的处方等。
我向医生描述了孩子的症状：耳朵里面红红的，周围有一粒一粒的，还有轻微刺痛。医生询问了孩子的具体情况，包括是否有感冒、听力是否正常等。孩子最近有点流鼻涕，但已经吃了两天药好了，听力也没有问题。
经过医生的详细诊断，考虑到可能是病毒性疱疹，医生建议使用更昔洛韦软膏涂抹。医生还提醒我，这种病毒有引起耳聋的风险，需要密切关注孩子的听力情况。
由于药店没有更昔洛韦软膏，我询问医生是否有其他替代药物。医生告诉我，黄柏液湿敷也是一个不错的选择。我感到非常感激，因为医生不仅提供了专业的治疗方案，还考虑到了孩子的实际情况。
整个问诊过程，医生的态度非常温和，耐心倾听我的描述，并给予我详细的解答和建议。我感到非常满意，也感谢京东互联网医院提供了这样便捷的服务。
服务已结束，问诊已结束。医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，我将前往医院就诊。
