那是一个普通的周四下午,我,小王,如往常一样,坐在办公室里忙碌着。突然,手机响了,是京东互联网医院的线上问诊服务。电话那头传来温柔的声音:“您好,请问有什么需要咨询的医学问题?”我立刻感受到了对方的专业与亲切。
我向医生简要描述了自己的症状:上午开始发热,现在腿疼难受,头疼,乏力。医生询问了我是否进行了核酸检测或抗原检测,我回答没有。医生又询问了我近期的接触史,我表示没有接触过发热、呼吸道症状的人,也没有接触过抗原、核酸检测阳性病例。
医生询问了我的体温,我告诉医生是38.5度。医生又询问了我是否一起办公的同事有症状,我回答没有。医生根据我的症状,建议我及时做一个核酸及抗原检测,并告诉我体温38.5度,建议服用退热药来治疗。
问诊结束后,医生提醒我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”我感到非常满意,对医生的专业和耐心表示了感谢。
这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院服务的便捷和专业。医生的专业素养、耐心和细心让我倍感温暖。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有更多的患者享受到这种便捷、高效的服务。