那天，我正忙碌地处理日常事务，突然接到一个陌生号码的电话。电话那头传来的是一位温柔的声音：“您好，我是主任的助理医生，主任正在线下忙，您有什么不舒服或者开药需求可以留言在这里，主任忙完就可以给您回复（最迟24小时内），我会把您的情况通知给他。”
我心中一惊，因为最近我的眼睛总是感到不适，尤其是早上起床后，眼球充血得非常厉害。我犹豫了一下，最终还是决定向医生求助。
我详细地描述了我的症状，包括眼球充血的情况，以及昨晚洗脸时不慎将卸妆膏弄到眼睛里，并且用清水洗得比较用力。医生听后，耐心地询问了我是否受过外伤，是否有异物感，以及看东西是否清晰。我一一回答了医生的问题。
几天后，我收到了医生的回复。他告诉我，我的症状很可能是结膜下出血，并给出了治疗方案：口服云南白药胶囊，局部冷敷3天，一天三次，一次15分钟，之后改热敷。我按照医生的建议进行治疗，几天后，我的眼球充血情况明显好转。
在这个过程中，我深刻体会到了医生的专业和耐心。他们不仅能够准确地诊断病情，还能够在忙碌的工作中抽出时间回复患者，给予他们及时的指导和帮助。我相信，随着互联网医院的发展，越来越多的患者将能够享受到便捷、高效的医疗服务。
