2024年7月4日，下午，阳光透过窗户洒在房间里，我，一个普通的成都市民，正在经历一场特殊的医疗咨询。

电话那头，传来的是一位温柔的声音：“您好，我是京东互联网临床药师刘媛，请问有什么可以帮助您的？”

我向她描述了我11个月大的孩子的病情：感冒流脓鼻涕，夜里咳嗽，咳嗽的时候感觉要吐又吐不出来，咳的时候喉咙有的哑的声音。白天偶尔咳几声。夜里还会发烧，连续3夜发烧，白天不会。最高到39度。

刘媛医生听后，耐心地询问了我孩子之前吃过的药物，并给出了专业的建议：“流绿色浓鼻涕可能有细菌感染，可以吃点头孢。再吃点蒲地蓝消炎口服液。”

我有些犹豫，不知道是否应该直接购买这些药物。刘媛医生告诉我：“如果您需要开方购药，可以京东APP搜索药品，进入药品商详页后，点击右下角‘立即问诊购买’即可由医生免费开方购药。如果有用药问题咨询，药学门诊临床药师可以为您提供精准用药指导，订单持续48小时。”

听到这里，我感到非常安心，因为我知道，即使是在这个特殊的时刻，我也可以得到专业的医疗帮助。

刘媛医生还告诉我，小儿清肺颗粒可以继续服用。在结束咨询后，我感到非常满意，因为我知道，在京东互联网医院，我可以得到专业、及时、贴心的医疗服务。