那是一个阴雨连绵的午后,我拖着疲惫的身体来到了京东互联网医院,那是我的第一次线上问诊体验。
在等待中,我紧张地翻看着手机,突然,医生助理的提醒出现在屏幕上:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”
一位温和的医生映入眼帘,他首先询问了我的病情,我详细描述了小孩舌苔白厚的情况,医生认真地倾听,并给予了我安慰。
“我想抓药,您能给开方吗?”我小心翼翼地问道。
医生微笑着回答:“可以的。”
随后,医生告诉我目前受疫情影响,只有中药颗粒剂。他详细解释了颗粒剂的服用方法,并告诉我:“直接水冲服就可以,如果接受的话可以给开具处方。”
我有些疑惑:“没有草药我自己在家熬吗?”医生耐心解答:“目前没有,受疫情影响,只有颗粒剂。不用熬药,直接水冲服。”
听到这里,我放心了许多。医生又询问我需要几付药,我回答:“5付。”
医生告诉我:“为了您服药更便捷,优先为您选择中药颗粒剂型。如果您对药品剂型有特殊要求,请及时告知医生。”
处方已送达药师审核,我看着屏幕上显示的处方详情,心中充满了感激。
“药开好了,点击链接就可以下单。”医生说。
我按照医生的建议下单,并预约了药品。用药期间,医生还提醒我:“如有不适请及时线下就诊。”
在一次偶然的机会,我发现药方中的藿香、炒神曲、炒麦芽、炒山楂与医生开的广藿香、焦神曲、焦麦芽、焦山楂并不一样。我疑惑地询问医生,医生解释道:“颗粒剂不分这么细的,药是一样的。”
这次线上问诊让我深刻感受到了医生的耐心和专业,也让我对互联网医疗有了新的认识。