那个周三的下午,我带着孩子走进了网络那头的诊所。孩子的门牙在一场意外的跌倒中折断了,我们焦急不已。屏幕对面,***医生面带微笑,轻声询问了情况,并告知我需要上传孩子的X光片以便进行诊断。
因为疫情,我们没能及时去医院,只能通过线上问诊寻求帮助。照片不是很清楚,但***医生的诊断却非常明确:孩子门牙折断了。我心中的石头终于落下了,但随之而来的是关于治疗方案的讨论。
孩子正在备战高考,时间紧迫,我询问有没有快速的处理方式。***医生耐心解答,告诉我根管治疗需要几次,以及治疗后的恢复时间。听到孩子发烧,我犹豫是否要推迟治疗,***医生建议尽快治疗,并告知我如果条件允许,最好去三甲医院就诊。
由于我们离三甲医院较远,我询问是否可以在当地医院做活动义齿。***医生明确表示不建议,并强调医生的回复仅为建议,如需诊疗,请前往医院就诊。
在与***医生的交流中,我感受到了他的专业和耐心。他不仅给出了治疗建议,还关注孩子的学业,让我感到无比温暖。虽然只是线上交流,但那种被理解和支持的感觉,让我觉得距离不再是问题。