那天，我在河南新乡市家中，突然感到嘴里有些不适，发现有几个白色的小白点点。因为是周末，我无法及时去医院就诊，于是想到了线上问诊。

我选择了京东互联网医院，通过他们的平台找到了一位口腔科的医生。医生助理首先向我说明了他们的工作流程，以便更好地协助医生了解我的病情。

医生与我进行了视频通话，询问了我的症状和发现小白点点的时间。我如实告诉了他，并表示之前没有注意到这些小白点点。

医生询问了我是否有其他异常症状，我回答应该没有。医生根据我的描述，判断这可能是一种叫做皮脂腺异位的疾病，并告诉我这通常不需要处理，除了不太美观，其他都没什么影响。

我很好奇这种疾病的成因，医生解释说这是由于本来长在皮肤里的皮脂腺长到了唇黏膜里，这种情况很常见，不必过于担心。

通过与医生的沟通，我对自己的病情有了更清晰的认识，也消除了心中的疑虑。我非常感激医生的专业和耐心，他让我感受到了医者的温暖和关怀。