那天,我像往常一样,坐在电脑前,忙碌着日常的工作。突然,屏幕上弹出一个消息,提醒我有一位来自安徽蚌埠的患者正在等待线上问诊。我迅速地回击,表示我已经准备好为他提供帮助。
患者主诉大腿上长了个脓包,我首先询问了他的不适症状。他告诉我,除了瘙痒和疼痛外,他还出现了发热的症状,但总体感觉还好。我注意到他症状出现的时间并不长,只有1-3天。
为了更准确地了解病情,我让他提供了一张图片。从图片上可以看出,脓包位于小腿部位,周围有轻微的瘙痒感。我告诉他,这种情况很可能与局部的腺体堵塞有关。
在得到他的同意后,我建议他选择外用药物涂抹治疗,推荐他使用百多邦。他听了我的建议后,显得有些担忧,我安慰他不要过度担心,这属于常见的皮肤问题。
整个问诊过程,我始终保持着耐心和细致的态度,倾听他的每一个细节,并给予关心和建议。最后,患者对我的接诊表示满意,并给予了我鼓励。
这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也提高了医疗资源的利用率,让我能够更好地服务于更多需要帮助的人。