线上问诊,专业医生的温暖关怀:一位患者在京东互联网医院的经历

那天,我感到身体有些不适,高烧37.8度,心中不由得有些慌张。前天,新冠病毒检测结果呈阳性,这让我更加紧张。在家人的建议下,我决定通过网络向医生咨询,于是选择了京东互联网医院。

医生助理的问候让我感到温暖,她告诉我医生正在忙,但会尽快回复我的问题。不久后,主任医生回复了,他的声音温和而专业,让我感到安心。

我详细地向医生描述了我的症状:胸口隐隐作痛,背部酸痛,胳膊也酸痛,尤其是右胸口的疼痛让我难以忍受。医生询问了我的基础病和吸烟史,得知我偶尔吸烟,两个月没吸了,又了解到我近期有反复咳嗽的情况。

医生根据我的症状分析,认为可能是发烧引起的疼痛,如果热退了以后,疼痛有所缓解,那可能跟发烧有关。但如果疼痛持续存在,就需要进一步检查。我告诉医生已经两天没有发烧了,医生建议我观察一天,如果疼痛明显加重,还是要尽快到医院进行检查。

医生还告诉我,咳嗽、蹦跳会使疼痛加剧,这让我更加注意日常活动。他建议我如果疼痛位置主要在胸口右侧偏上靠近肩膀,并且疼痛剧烈程度为钝痛,持续时间较长,躺着会好些,那么有必要去医院做一个胸部CT排除肺炎。

医生的专业和耐心让我感到非常感激。他不仅给我提供了专业的医疗建议,还关心我的感受,让我感到温暖。虽然我因为肺炎侵犯到胸膜而感到疼痛,但医生告诉我,这并不是什么大问题,他建议我观察一天,如果疼痛没有缓解,再考虑进一步检查。

在与医生的交流中,我感受到了医生的关怀和专业素养。他不仅关注我的病情,还耐心解答我的疑问,让我对病情有了更深入的了解。虽然我只能通过网络与医生交流,但医生的专业和耐心让我感到如同面对面的咨询一样。

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