服务已开始，我感到有些紧张，但同时也充满期待。医生提醒事项中，我特别注意到他强调了保护患者隐私的重要性，这让我感到安心。
我简要描述了自己的问题，医生很快就开始了询问。他问我是患者本人还是家属，我告诉他我是患者本人。然后，我简单描述了我的情况，说我口腔里长了个包，一开始以为是水泡，但后来发现不是。
医生很耐心地听我描述，并询问了一些细节问题。我告诉他，我刷牙时刷到了这个包，原本想把它刷破，但后来觉得不应该这么做。医生听后，让我不要担心，他需要先查看我的病例。
医生阅读完我的病例后，详细询问了我的病情。他告诉我，通过图片分析，这个包实际上是腮腺导管乳头，是正常结构，不需要手术去除。这让我松了一口气，因为我之前担心可能需要手术。
问诊结束后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我对此表示理解，并对医生的专业和耐心表示感谢。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。医生的专业素养和对患者隐私的重视，让我对互联网医疗有了更深的信任。
