最近，我的母亲不幸感染了新冠病毒，情况比较严重。由于疫情原因，我们选择了线上问诊的方式来寻求医疗帮助。一开始，我们通过互联网医院平台找到了一位呼吸内科的医生。

医生在详细了解母亲的病情后，建议她住院治疗。但遗憾的是，目前医院没有床位。医生告诉我们，病毒性肺炎有可能进展很快，需要密切关注母亲的病情。

医生详细询问了母亲的症状，包括咳嗽、咳痰、胸闷、咯血、呼吸困难等。他还提醒我们要关注血氧饱和度情况。尽管目前很多药物都出现了短缺，但医生还是积极为我们提供了抗病毒抗感染对症治疗的建议。

由于我们非常想尝试辉瑞的Paxlovid药物，我们多次询问医生是否有药可用。虽然医生表示现在没有药可以开具，但他告诉我们，每天上午会有短暂的一两分钟可以开药，但这些药物很快就会被抢购一空。

在整个治疗过程中，医生始终保持着耐心和细致的态度，他不仅为我们提供了专业的治疗方案，还给予我们很多心理上的支持和安慰。我们非常感激这位医生，他让我们在疫情期间感受到了温暖和希望。