那天，我正坐在电脑前，手指敲击着键盘，一份突如其来的病情信息让我暂停了手中的工作。这是一位来自安徽合肥市的年轻患者，他描述了自己的病情：右边智齿疼痛，连带咽口水都感到疼痛。我立刻回复了他，表示会尽快了解他的病情并给出建议。

患者非常详细地描述了他的症状，包括发烧四天等。我注意到他刚刚因为鼻子血管破裂去了医院，医生给他开了甲硝唑片和复方氯己定含漱液。他顺口提到牙疼，我便根据他的症状和用药情况，初步判断为智齿冠周炎。

我向他推荐了甲硝唑片和复方氯己定含漱液，并提醒他注意口腔清洁。他还询问了电动牙刷是否可以使用，我告诉他可以，但需要注意不要用力过猛，以免加重病情。

整个问诊过程中，患者非常配合，对于我的建议也表示理解和接受。最终，问诊结束，服务也告一段落。虽然我只是这位患者线上问诊过程中的一个环节，但他的信任和配合让我深感欣慰。这让我更加坚信，互联网医院和线上问诊在医疗行业中扮演着越来越重要的角色。