那天，我接到了京东互联网医院的电话，说是我的情况需要线上咨询一位专家。我有些紧张，毕竟老人家的健康问题不容小觑。
电话那头，一位温柔的声音传来：“您好，我是张医生。请您详细描述一下您的问题。”我立刻开始了我的叙述，从老人的支气管扩张到颈动脉斑块，再到长期服用的药物，我尽量说得详细。
张医生耐心地听着，不时地点头，偶尔还会问一些细节问题。我感受到了他的专业和关心，这让我更加安心。
在详细了解了病情后，张医生开始给我提供建议。他告诉我，目前市场上某些药物已经缺货，但他会尽量为我寻找替代品。他还提醒我，目前很多药物限制在医院发热门诊，所以需要特别注意。
在咨询的过程中，我多次询问药物的问题，张医生都耐心地一一解答。当我询问是否可以开处方时，他告诉我需要等待一段时间，因为需要确认药物是否有货。
终于，在张医生的细心关注下，我拿到了药物。那一刻，我深深地感到安心和感激。张医生不仅是一位专业的医生，更是一位充满人文关怀的医者。
