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服务开始了,我感到有些紧张,毕竟这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头,医生***微笑着向我打招呼,让我放松了许多。
医生提醒了一些注意事项,比如查看病例的重要性,以及关于儿童用药的特殊规定。我认真记下了这些,觉得这位医生真的很专业。
我向医生说明了我的病情,提到了想要开辉瑞的药。医生告诉我这个药很难抢到,建议我在社区医院或者各大医院试试。我有些失望,但还是感谢医生的耐心和建议。
我提到了抢药的时间点,医生也分享了他的经验。尽管如此,我还是没有抢到一盒。我再次询问医生能否开处方,医生告诉我没有药就无法开处方,只有他抢到药了才能给我开。
医生告诉我,他也没有抢到,但有一个朋友刚刚买到了。我有些沮丧,但医生还是鼓励我给客服反映或者询问其他途径。
最后,医生表示会关注我的留言,并及时回复。我感到非常感动,觉得这位医生不仅专业,还非常关心患者。
问诊结束了,我感到心情舒畅。虽然药还没买到,但我觉得这次线上问诊经历让我对医生的品质有了更深的认识。
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