一个阳光明媚的早晨，我如往常一样打开手机，预约了线上问诊服务。屏幕上，一位温柔的声音响起：“您好，我是您的医生助理，协助主任接诊问诊，我先收集诊前医疗的资料，方便专家给您更准确的用药服务。”

我详细描述了我的病情，嘴唇皲裂，干痒，周边有起泡，这种感觉自从新冠转阴之后一直困扰着我。医生助理耐心地询问了我的用药情况和生活习惯，让我感受到了家的温馨。

几分钟后，一位医生接过了我的病情描述，他详细询问了我的症状，并让我描述水泡的位置。我按照医生的要求，详细描述了情况。医生告诉我，根据我的病史，疾病诊断考虑为单纯疱疹，是病毒感染引起的，与机体免疫功能下降有关。

医生为我开了中药湿敷和润唇膏，并告诉我，为了我服药更便捷，优先为我选择中药颗粒剂型。我心中充满了感激，因为医生不仅给我开了药，还关心我的用药体验。

在医生的指导下，我预约了药品，并收到了医生的医嘱。医生告诉我，用药期间如有不适请及时线下就诊。这让我感受到了医生的责任感和专业素养。

五分钟后，医生提醒我，如果没有其他问题，他将结束问诊。我心中充满了感动，因为这位医生不仅给了我专业的治疗建议，还给了我无尽的关怀和温暖。

线上问诊，让我感受到了医疗服务的便捷和专业。在医生的帮助下，我找到了病因，也找到了治疗的方法。我相信，在医生的专业指导下，我的病情一定会得到缓解。