那天，我接到一个电话，电话那头传来的是一位温柔的声音：“您好，我是医生助理，可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”这让我感到一丝温暖，仿佛在茫茫人海中找到了一丝依靠。
不久后，我收到了主任医生的回复：“您的资料我们已经收集，主任现在正在忙，我已把您的信息发给他，等他忙完了立马给您回复，希望你能够耐心等待。”虽然等待的时间有些漫长，但我能感受到医生们工作的忙碌和认真。
在与医生沟通的过程中，我发现医生非常专业，他详细询问了我的病情，并耐心地解答了我的疑问。他说：“之前吃了盐酸伐昔洛韦片，阿昔洛韦凝胶（外用），甲钴胺片和加巴喷丁胶囊，是很疼了吃的。”我告诉他，之前的片状大一些，现在还没好，还疼，食欲不太好。
医生询问了我的病情后，告诉我：“这是带状疱疹，目前这种情况，可以口服加巴喷丁胶囊，每次0.3克，每天三次，口服。复合维生素B片，每次一片，每天三次口服。重组人表皮生长因子凝胶，每天涂抹两次。”听到这里，我感到很安心，因为医生的专业让我对病情有了更深的了解。
在治疗过程中，医生经常询问我的病情变化，并给予我鼓励和建议。他说：“老人比较慢，不好意思。”这句话让我感到很温暖，因为我知道，医生是在为我着想。
经过一段时间的治疗，我的病情有了明显的好转。医生告诉我：“用到皮肤外观恢复正常，把外用药停了；用到疼痛症状完全消失，把口服药也停了。”这让我对医生的专业素养更加敬佩。
这个经历让我深刻体会到线上问诊的便利和医生的专业。在这里，我要感谢医生们的辛勤付出，是你们让我感受到了医学的温暖。
