那是一个阳光明媚的午后，我——一个来自山西长治的患者，正焦急地在手机上寻找着可以咨询的医生。我的爷爷，一位90岁的高龄老人，身体多病，患有慢阻肺、哮喘和脑梗。近期，新冠病毒的肆虐让我们的家庭笼罩在担忧之中，听说Paxlovid对治疗新冠有一定疗效，我迫切希望能够为爷爷争取到这种药物。
在无数次的尝试后，我终于在京东互联网医院找到了一位经验丰富的神经内科医生。医生***在了解了我的爷爷的病情后，没有立即给出治疗方案，而是耐心地询问了我爷爷的详细病史，并细致地分析了他的病情。
在与医生的沟通中，我感受到了他的严谨认真和专业。他告诉我，虽然Paxlovid是一种有效的治疗药物，但由于目前库存紧张，无法立即为爷爷开具处方。尽管如此，医生***并没有放弃，他告诉我，他会密切关注药物库存情况，并在有药的情况下第一时间通知我。
在接下来的日子里，我每天都与医生***保持联系，询问药物库存情况。他始终耐心地回答我的每一个问题，给我提供心理支持和鼓励。终于，在一天下午，医生***告诉我，Paxlovid有货了，他立即为我爷爷开具了处方。
拿到处方后，我立刻在线上完成了药品预约，并焦急地等待药品的到来。当药品送到爷爷手中时，他激动得热泪盈眶。爷爷的病情也在药物的治疗下逐渐好转。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生***的敬业精神和专业素养。他不仅关注病情，更关心患者的心理状态，给予我极大的帮助和支持。我相信，在京东互联网医院，还有许多像医生***这样的优秀医生，他们用自己的专业知识和爱心，为患者们带来希望和温暖。
