那天，阳光透过窗户洒在安静的房间里，我坐在电脑前，心情有些沉重。老人家的新冠病毒感染让整个家庭都笼罩在担忧之中。老人一直住在成都市的一家医院里，病情时有反复，而最近，医院里却缺少了一种关键的药物——可待因桔梗片。
我开始在网上寻找解决方案，偶然间发现了线上问诊的服务。抱着试一试的心态，我点击了进入，一个亲切的界面映入眼帘。我填写了病情描述，提交后，很快就有医生与我联系。
医生非常耐心，详细询问了老人的病情，并告诉我目前医院确实没有可待因桔梗片。我焦急地询问是否有其他替代药物，医生又耐心地为我解释了各种药物的特点和适用情况。
在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和关爱。他不仅给予了我实用的建议，还安慰我说，现在医疗条件越来越好，相信很快就能找到解决办法。这种温暖让我倍感安慰。
虽然最终没有在平台上找到可待因桔梗片，但医生的专业态度和关怀让我对线上问诊有了新的认识。这种便捷、高效的服务，不仅为患者提供了便利，也让我感受到了医疗行业的温暖。
在结束问诊后，我默默地祈祷，希望老人早日康复。而这段经历，也让我更加坚信，无论何时何地，只要有爱，就有希望。
