那天，我82岁的母亲突然感到右侧面部不适，嘴歪了，连刷牙都漏水。想到疫情期间，我立刻决定为她预约了线上问诊。在京东互联网医院，我们遇到了一位经验丰富的神经内科医生***。他耐心地询问了母亲的症状，并仔细分析了她的病历，包括她长期患有糖尿病和新冠阳性史。
医生***询问了我母亲的病情，并告诉我可以通过照片观察症状。我立刻上传了照片，医生仔细查看后，确诊为周围面瘫，很可能是面神经炎。他告诉我，母亲的情况需要使用激素治疗，并推荐了一些药物。
在询问了母亲的详细症状后，医生***又询问了她的神经痛位置，并了解到她已经有两周的病史。他建议母亲可以使用甲钴胺和维生素B1进行对症治疗，并适当进行红外线理疗。他还提醒我，母亲在治疗过程中要注意监测血压和血糖。
面对母亲的担忧，医生***再次确认了新冠特效药的使用情况，并告诉我，母亲的情况可以服用。他还提醒我，新冠病毒感染、发热或应激状态可能会加重基础疾病或诱发并发症，需要特别注意。
当我询问医生能否开具处方药时，他告诉我，目前社区医院还没有开处方权利，需要拍片子后。但医生***已经为我母亲开具了处方，并告诉我可以通过便捷复诊预约药品。用药期间，如有不适请及时线下就诊。
在这次线上问诊中，我深深感受到了医生***的专业和耐心。他不仅为我母亲提供了正确的治疗方案，还给予了我很多关爱和指导。我相信，在医生***的帮助下，母亲会很快康复。
