那天，我焦急地拨通了那头的电话，声音中带着一丝颤抖。‘您好，我是***，我奶奶她阳性了，现在情况很不好。’电话那头传来的是一种温暖而专业的声音，‘别担心，我会尽力帮您。’
那天，我遇到了一位来自互联网医院的医生助理。她耐心地询问了我奶奶的病情，详细地记录下每一个细节。她告诉我，尽管我们不能面对面，但网络医疗也能为我们提供及时的帮助。
医生助理详细询问了奶奶的症状，包括咳嗽、发热、乏力等。她还询问了奶奶的既往病史和过敏史。在了解了这些信息后，她告诉我需要提供一些检查证明，如核酸检测、抗原检测或胸CT诊断证明。
我立刻行动起来，联系了家人，将检查证明上传给了医生助理。很快，她就给出了治疗方案，并为我奶奶开具了处方。她告诉我，这种特效药每天早上会放药，但需要尽快预约。
医生助理提醒我，虽然成功率可能较低，但我会尽力尝试。她还告诉我，如果药品抢购成功，她也会及时通知我。在等待的过程中，她一直保持联系，给予我安慰和支持。
终于，药品抢购成功了。我激动地告诉医生助理，她笑着回复说，‘太好了，希望奶奶能早日康复。’
在整个过程中，医生助理的专业和耐心让我深感温暖。她不仅帮助我解决了实际问题，还给予了我心理上的支持。这让我对网络医疗有了全新的认识，也让我对未来的治疗充满信心。
